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Central de ajuda

Frete, prazo e rastreio

Tudo o que você precisa saber sobre o envio do seu pedido, direto de São Paulo pra você.

📦 Frete e prazo

Trabalhamos com dois tipos de pedido, e o prazo de envio muda de acordo com o que você comprou:

Pronta entrega
2 a 7 dias úteis

Produtos já em estoque, prontos pra despachar. Assim que o pagamento é confirmado, seu pedido entra na fila de envio.

Sob encomenda
10 a 20 dias úteis

Pedidos personalizados ou fora do estoque atual, que buscamos especialmente pra você antes de enviar.

Os prazos acima contam a partir da confirmação do pedido e são em dias úteis (não contam sábados, domingos e feriados). Enviamos de São Paulo pra todo o Brasil pelos Correios ou transportadora parceira, e o prazo final também depende da sua região.

🔎 Rastreio

Todo pedido sai com código de rastreio — sem exceção. Assim você acompanha cada etapa do envio até a entrega na sua casa.

  • 1

    Pedido despachado

    Assim que sua encomenda é postada, geramos o código de rastreio.

  • 2

    Código enviado em até 24 horas

    Mandamos o código pra você pelo WhatsApp (e por e-mail, se preferir) em até 24 horas após a postagem — sem enrolação.

  • 3

    Acompanhamento em tempo real

    É só colar o código no site dos Correios ou da transportadora pra ver onde seu pedido está a qualquer momento.

Se o rastreio ficar muito tempo sem atualizar ou tiver qualquer imprevisto no caminho, é só chamar a gente no WhatsApp que resolvemos juntos.

Ficou com alguma dúvida sobre o seu pedido ou prazo de entrega?

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